Lançado em julho de 2026Documentos e ContratosImobiliária

Como controlar documentos pendentes de clientes em uma imobiliária

Saiba em segundos quais documentos ainda faltam para cada cliente.

O que muda no seu dia

Antes e agora.

Antes

Os documentos chegavam por e-mail, WhatsApp e papel. Cada corretor pedia uma lista diferente, e só se descobria que faltava a certidão de casamento quando o processo parava no banco.

Agora

Você define uma vez a lista de documentos de cada perfil de cliente. A ficha mostra o que é exigido e o que já foi anexado, e a etapa de documentos do contrato confere tudo na mesma tela.

Na prática

Um casal comprando o primeiro apartamento

A corretora atende um casal em que ele tem carteira assinada e ela é autônoma. Na ficha, ela escolhe as listas de casados, de CLT e de autônomos, e o Kerite junta tudo em uma lista só. Conforme o casal manda os documentos pelo WhatsApp, a secretária anexa cada arquivo no cadastro. Antes de enviar a proposta ao banco, a etapa de documentos do contrato mostra que só falta a declaração de imposto de renda dela. O pedido sai completo na primeira tentativa.

O que você ganha

Na prática, é isto que muda.

01

A lista certa para cada perfil

Monte listas de documentos para solteiros, casados, autônomos ou CLT e escolha na ficha as que valem para o cliente. Um mesmo cliente pode ter mais de uma.

02

Obrigatório ou desejável

Cada documento da lista é marcado como obrigatório ou apenas desejável, para a equipe saber o que realmente trava o negócio.

03

Arquivos na ficha do cliente

Fotos, PDF e documentos de texto ficam anexados no cadastro, sem precisar caçar anexo em e-mail ou conversa.

04

Conferência na hora do contrato

Na etapa de documentos do contrato, a lista mostra o que é exigido para aquele cliente e o que já foi anexado.

Como começar

Passo a passo.

  1. Cadastre os tipos de documento que a sua imobiliária costuma pedir.
  2. Crie uma lista para cada perfil de cliente e marque os documentos obrigatórios.
  3. Na ficha do cliente, escolha as listas que valem para ele e anexe os arquivos conforme chegam.
  4. Antes de seguir com o contrato, confira a etapa de documentos.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar.

Ficou alguma dúvida? Fale com a equipe.

Pode. Um cliente casado e com carteira assinada, por exemplo, recebe as duas listas, e os documentos se somam na ficha.

Sim. O relatório de documentos por cliente mostra a situação da carteira inteira em uma lista.

Fotos, PDF e documentos de texto, entre outros formatos comuns.

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