Lançado em julho de 2026CRM e AtendimentoImobiliária
CRM imobiliário: acompanhe o cliente do primeiro contato ao fechamento
Novo CRM: acompanhe o cliente do primeiro contato ao fechamento.
O que muda no seu dia
Antes e agora.
O andamento de cada cliente estava na cabeça de quem atendia. Quando alguém saía de férias, ninguém sabia em que pé estava a negociação, e o "te ligo na sexta" ficava num papel.
Cada cliente tem uma etapa no funil, um histórico com tudo o que foi conversado e as próximas tarefas com data e responsável. A equipe inteira enxerga o mesmo quadro.
Na prática
As férias do corretor
Um corretor sai de férias com cinco clientes em negociação. A colega que assume abre o funil e vê em que etapa está cada um. Na ficha de um deles, lê que o cliente gostou de um apartamento, pediu para negociar a entrada e tem retorno combinado para quinta. Na quinta, ela liga já sabendo de tudo. O cliente nem percebe a troca.
O que você ganha
Na prática, é isto que muda.
Funil de atendimento
Uma coluna por etapa e um cartão por cliente. Mova o atendimento com um gesto.
Histórico de interações
Ligações, mensagens, visitas e reuniões registradas na ficha do cliente.
Tarefas de retorno
Cada retorno combinado vira tarefa com data e responsável, e as atrasadas aparecem em destaque.
Tudo no mesmo lugar
O CRM convive com os imóveis, os documentos e os contratos do cliente.
Como começar
Passo a passo.
- Configure as etapas do seu atendimento no Funil.
- Coloque cada cliente na etapa em que o atendimento está.
- Registre os contatos no histórico e crie uma tarefa para cada retorno combinado.
- Todo dia, confira as tarefas de hoje e as atrasadas.
Conheça o recurso
Veja em detalhe como funciona.
Funil de Atendimento
Quadro com as etapas do seu atendimento, do primeiro contato ao fechamento: mova clientes entre etapas, marque a temperatura e registre por que perdeu.
Conhecer o recurso FuncionalidadeHistórico de Interações
Registro de ligações, mensagens, e-mails, visitas e reuniões de cada cliente, numa tela de atendimento própria, com quem atendeu e quando.
Conhecer o recurso FuncionalidadeTarefas de Retorno
Tarefas de follow-up com data de vencimento, responsável e conclusão; a próxima ação de cada cliente aparece no funil e na listagem.
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