Funcionalidade · CRM e Atendimento
Origem do Lead
Descubra quais canais realmente trazem clientes — Instagram, indicação, placa, site — com uma lista padronizada em vez de texto solto.
Incluso a partir do plano Pro (R$ 90/mês).Este recurso representa R$ 3 do valor mensal.Ver planos
Para quem é
Feito para quem vive esse dia a dia.
Dono do negócio
Decide onde investir em divulgação com base em dados, não em impressão.
Atendente
Escolhe a origem numa lista com busca, sem precisar digitar.
A origem do cliente é digitada de qualquer jeito ("insta", "Instagram", "IG") e nenhum relatório consegue somar.
Cada cliente tem uma origem padronizada, e os relatórios mostram quanto cada canal traz e converte.
O que você consegue fazer
Na prática, é isto que muda.
Lista sua
Cadastre as origens que fazem sentido para o seu negócio.
Escolha com busca
No cadastro do cliente, a origem é escolhida numa janela com busca; uma origem nova pode ser criada ali mesmo.
Base para os relatórios
O Relatório Funil de Atendimento mostra a origem dos clientes e como cada uma converte.
Como usar
Passo a passo.
- Cadastre as origens em CRM › Origens do Lead.
- Ao cadastrar um cliente, escolha a origem na lista.
- Acompanhe os resultados no Relatório Funil de Atendimento.
Dicas para aproveitar melhor
- Mantenha a lista curta e clara. Origem demais dilui a análise.
- Pergunte sempre "como você nos conheceu?" no primeiro contato.
Perguntas frequentes
Veja também
Recursos que combinam com este.
Funil de Atendimento
Quadro com as etapas do seu atendimento, do primeiro contato ao fechamento: mova clientes entre etapas, marque a temperatura e registre por que perdeu.
Conhecer o recurso →FuncionalidadeHistórico de Interações
Registro de ligações, mensagens, e-mails, visitas e reuniões de cada cliente, numa tela de atendimento própria, com quem atendeu e quando.
Conhecer o recurso →RelatórioPainel do CRM
Tela inicial com a visão geral do comercial: clientes, funil por etapa, negócios ganhos e perdidos, tarefas do dia e atividades recentes.
Conhecer o recurso →FuncionalidadeTarefas de Retorno
Tarefas de follow-up com data de vencimento, responsável e conclusão; a próxima ação de cada cliente aparece no funil e na listagem.
Conhecer o recurso →Pronto para usar Origem do Lead na sua operação?
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